
95 % aller Störungen innerhalb 24 Stunden behoben
Nicht nur unsere Maschinen sind erstklassig. Sollte es einmal ein Problem mit Ihrem JENZ geben, können Sie sich auf eine schnelle Hilfe verlassen. Die hohe Erfolgsquote macht unsere Servicestärke deutlich: Bei uns dürfen Sie und Ihr JENZ sich ausgezeichnet betreut fühlen. Unsere Servicemerkmale auf einen Blick.
Umfassende Garantieleistungen
1 Jahr Herstellergarantie für alle Neumaschinen, mit Wartungsvertrag verlängerbar auf 2 Jahre
Technische Einweisung
Die Einweisung bei Inbetriebnahme durch JENZ Service-Mitarbeiter gewährleistet eine sichere und optimale Nutzung aller Funktionen an Ihrer neuen Maschine
3fach Vorteil JENZ
Die Verwendung von original JENZ Ersatzteilen und die Ausführung durch ausschließlich von JENZ geschulten Fachkräften sichern die Leistungsqualität und Langlebigkeit der Maschinen. Feste JENZ Wartungsintervalle minimieren die Stör- oder Ausfallzeiten und dienen gleichzeitig dem Werterhalt
Wartungsvertrag – sicher, kalkulierbar, fair
Service zu besten Konditionen: Viele unserer Kunden entscheiden sich für einen Wartungsvertrag, um finanzielle Risiken zu vermeiden, die im Falle einer unvorhersehbaren Reparaturmaßnahme entstehen könnten
Reparatur-Hotline – unsere Experten helfen
Der Dialog mit unseren Technikern bietet Ihnen die Möglichkeit, einen technischen Defekt mit Hilfe der JENZ Experten selbst zu beheben
Reparatur-Service vor Ort
Eigens geschulte Mitarbeiter sind für Sie da. Sechs Servicestützpunkte in Deutschland, der Schweiz und Österreich halten für eine schnelle Instandsetzung die wichtigsten Ersatz- und Verschleißteile bereit.
Jetzt im Teile-Shop bestellen! Hier klicken und über Vorteile informieren!
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 7.00 - 17.30 Uhr
Freitag: 7.00 - 16.30 Uhr
Samstag: 7.00 - 12:15 Uhr
Ersatzteilausgabe & Warenannahme
Montag - Donnerstag: 7.00 - 16.30 Uhr
Freitag: 7.00 - 15.30 Uhr
Ersatzteilverkauf
Tel: +49 (0) 5704/9409-21
Tel: +49 (0) 5704/9409-16
Tel: +49 (0) 5704/9409-61
Fax: +49 (0) 5704/9409-40
E-Mail: parts(at)jenz.de
Service
Tel: +49 (0) 5704/9409-20
Tel: +49 (0) 5704/9409-30
Tel: +49 (0) 5704/9409-35
Fax: +49 (0) 5704/9409-40
E-Mail: service(at)jenz.de
Garantie
Fax: +49 (0) 5704/9409-40
E-Mail: garantie(at)jenz.de